傳感器靈敏屢屢半夜驚魂 操控系統不兼容無法聯動
全屋智能智能傳感器，便利還是添堵？
回家一開門燈光亮起、窗簾自動打開，離家自動關閉燈光和部分電器，空調、新風等系統可根據溫濕度傳感器自行調節……商家口中的“全屋智能”讓人期望著享受智能化的生活智能傳感器。然而，不少消費者住進“新家”卻發現并沒那么方便。
使用
半夜亮燈 智能設備驚擾正常休息
由于喜歡嘗鮮科技新產品，何先生在新家裝修時特地進行了全屋智能化設計智能傳感器。“智能化主要覆蓋燈光、窗簾、空調、新風、廁所溫濕度調節等，既能夠通過傳感器自動開啟，也可以用語音、智能面板、手機等方式實現控制。”他介紹，大約120平方米的房子，全屋設計、設備購置、安裝調試等一共花了兩萬多元。
今年年初，何先生住進新家，結果發現暢想中的智能生活并沒到來智能傳感器。“傳感器誤觸發情況時有發生，我們也花錢請工程師調試過一次，卻沒能解決問題。”他對記者說，比如有人經過走廊，衛生間的燈突然就亮了。陽臺區域更麻煩，因為住在一樓，外面一有點風吹草動，屋子里就會感應亮燈，“特別是晚上，有時候連流浪貓路過，陽臺燈都會亮起來，大半夜的，還挺嚇人。”何先生說。
除了傳感器誤觸導致的開燈問題，“雞同鴨講”的語音交互也讓何先生感到有些滑稽智能傳感器。“有時呼叫智能管家，得反復叫好幾遍才響應；可不叫它的時候，有時卻突然冒出一句‘我在’。”他抱怨道，有時候用語音提示智能管家執行一些操作，它卻說“沒聽懂”，還不得不用標準普通話放慢再說一遍，“整個過程感覺挺別扭的，現在我和家人都不怎么用語音控制了。”
從美好暢想到現實槽點，何先生的情況并非個例智能傳感器。張女士去年重新裝修老房子，也給家里進行了全屋智能設計。一番體驗下來，她覺得有些智能化功能被商家吹得天花亂墜，真用起來卻有些雞肋。
“設計師說，現在的年輕人生活都有儀式感，所以給家里的燈光設置了很多場景，比如迎賓模式、觀影模式、模式等，開啟不同的模式后，燈光明暗、冷暖調都會隨之調整智能傳感器。”可張女士入住后發現，除了一兩個常用模式外，其他場景幾乎不需要。“一方面，新鮮勁兒過去了懶得去變換燈光；另一方面，有時個別設備會出現掉線，還得重新聯網設置，特別麻煩。”她直言。
售后
修個燈帶 2500元維修費讓人咂舌
除了用途徒有其表之外，更讓一些消費者詬病的，是智能化設備一旦出現故障，維修起來更麻煩智能傳感器。
李女士幾年前購置了一套別墅，考慮到面積大、樓層多，裝修時便聽從設計師的建議，進行了全屋智能化設計，僅購買和安裝智能設備就花費了約10萬元智能傳感器。使用兩年來，家里多次出現智能燈帶、傳感器等設備故障問題。“傳感器類設備，每次更換少則五六百元，多則上千元。智能燈帶、燈筒等產品更貴，有一次維修燈帶花了2500元。”高昂的維修費用讓她直呼“修不起”。
價格貴不說，智能化設備的維修難度也較大智能傳感器。“以前家里一些設備壞了，就近找維修師傅很快就能，可這些智能化設備一般師傅修不了，只能請品牌方的維修人員修理。”李女士說，而且維修往往需要提前預約，有時候遇到人手緊張，一周之后才能。如果再碰上更換的設備斷貨，等待時間更長。“之前家里有個智能燈壞了，由于是舊型號，等了兩周才換上，我們就這樣黑著燈生活了兩周。”她說。
李女士的經歷還不算最糟心的智能傳感器。汪女士在2017年安裝了全屋智能化系統，可以控制全屋燈光、窗簾等。然而，沒過幾年，廠商倒閉了。由于系統暫停服務，設備損壞后也無處維修，汪女士家大部分的智能化設備只能改為手動操作。
選購
商家報價 同一戶型價格相差一倍
當前，“全屋智能”已然成為家居市場上的新時尚智能傳感器。記者走訪多家大型家居家裝市場看到，各大市場幾乎都有“全屋智能”相關商家進駐。一些商家不僅設置了門店，還搭建了全屋智能的“樣板間”，供消費者現場感受全屋智能化帶來的便利。
除了線下門店，在社交媒體、電商平臺等線上渠道，搜索“全屋智能”關鍵詞就能查到大量商家信息智能傳感器。
記者發現，無論線下還是線上，提供全屋智能服務商家的報價差異較大，服務水平也缺乏標準智能傳感器。
以100平方米住宅進行“全屋智能”裝修為需求，記者咨詢了幾個商家智能傳感器。同樣的戶型，按照全屋整體燈光、窗簾、空調、浴室溫濕度調節等智能控制設計，有的商家給出的報價為兩萬元，有的商家則只要8000元，差出1倍多。
為何報價能差這么多？“我們的設計安裝方案更加專業，售后也有保障，今后使用中不會出現設備經常掉線、感應失靈等問題智能傳感器。”兩萬元報價的商家稱，那些低價商家提供的設備不能保真，還可能出現“以次充好”的情況。
“做全屋定制，我們更具性價比！”另一方的答案卻截然不同智能傳感器。按導購人員所言，品牌方之所以報價高，因為其往往在設備、設計、安裝、調試等費用上都有很高的溢價，“我們做智能服務很多年了，品質有保障。”
“并不是報價高水平就好，全看運氣智能傳感器。”劉女士去年裝修時選擇了一家較為知名的品牌服務商，在安裝過程中卻發現，安裝的部分智能設備和最初報價單上列出的設備并不一致，實際安裝的設備要便宜。“如果我不是當時在場，可能就被糊弄過去了。”她說。
安裝
無法聯動 需再5個單獨APP
全屋智能距離消費者的智能生活想象還有多遠？記者采訪中發現，若想真正實現全屋智能，有待不同品牌設備之間打破壁壘，實現智能化設備統一控制智能傳感器。
小春笑稱自己家是“后天的”全屋智能，“因為裝修的時候還沒有全屋智能的概念，所以很多智能設備是近幾年添置的智能傳感器。”實際使用中，由于不同品牌設備并不兼容，他不得不了四五個不同的APP。“控制攝像頭、掃地機器人、燈光等都要用不同的APP，感覺挺麻煩的。”
即便是從裝修時就規劃設計的全屋智能，現實中也往往難以真正實現智慧聯動智能傳感器。記者咨詢華為、綠米等多家品牌商了解到，各家都有“指定款”產品。華為門店銷售人員告訴記者，如果想實現全屋聯動控制，就必須選擇支持鴻蒙系統的配套電器，以電視為例，目前只能選擇華為品牌的智能電視。
而在綠米門店，銷售人員表示，此前，設備支持小米的米家生態，但新設備因多種原因退出了米家生態智能傳感器。當記者詢問該品牌對于掃地機器人的控制時，銷售人員說，目前只支持兩個品牌的產品，其他品牌無法接入全屋智能系統。
滿足品牌方的設備要求，究竟要幾個應用？記者以消費者身份請某品牌商家設計了一套全屋智能方案智能傳感器。根據這套方案，全屋智能系統可以實現全屋燈光、窗簾、空調的遠程控制，但如果選擇其他品牌的智能門鎖、掃地機器人、寵物喂食器、智能電視、智能冰箱，將無法接入系統。換句話說，如果要對這些設備進行遠程控制，記者還需要在全屋控制系統外，再多5個單獨的APP。
觀點指數研究院發布的報告提出，隨著技術快速進步，家居行業從最初的智能家居單品，到實現智能化場景聯動，逐步演變為全屋智能家居智能傳感器。可是，全屋智能目前仍處于起步階段，不同類型的智能家居設備之間協議不互通問題，導致用戶體驗割裂，增加了用戶使用成本。